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創業成功,擁有忠實客戶的穩定收入來源是非常重要的事。但要讓一位陌生人成為一位忠實客戶卻往往是一段洗三溫短的過程。有時這三溫暖得洗上10幾20次。讓客戶或潛在客戶體悟到他原來是有問題的,並且要讓他/她接受你的建議付諸行動、改善問題之後,創業者才能真正從中獲利,而這也是正確的生財之道。
不過問題來了,絕大部分的人~當然包括你和我,一般都不會認知道原來自己在某方面有問題,一直到有人想我提起。而在被提醒的當下,還會極力的否認並採取保護行動~轉移話題或是避重就輕算是有禮貌的,修養不好的甚至發脾氣。所以我們常常看到經驗老到的業務員永遠擺是以最低姿態來進行銷售流程(咱先不討論這樣的低姿態是否合宜),能言善道、阿諛奉承、鞠躬哈腰成為業務員應有的刻版態度與模式,較資深的一般業務行銷人員甚至希望傳承這觀念作法給新進人員的模式。不過妙的確是~常常都聽到一般人的評價為:業務員最不可信任。
隨著經濟、社會與科技的不段快速變化,網路行銷已經是一門顯學,但卻仍是藍海。在這裡重視的是系統化的知識的傳遞,不需要舊時代業務員的吃力不討好的刻版模式。由於硬體設備的門檻要求低,幾乎不需要5萬台幣就可以開始一個在西方世界早已成熟的行銷模式”聯盟行銷”。聯盟行銷的鼻祖為大家耳熟能詳的”亞馬遜網路書店”創下成功典範,現在成為全世界最大的網路商城。
聯盟行銷在台灣,甚至在中國仍是個新興的產業。三年多前由一位美籍華人由美國引進台灣之後,開始了台灣的聯盟行銷的開端。各式各樣的聯盟行銷的方式以及通路在現在真是百花齊放,互相爭豔。而網路世界中,最大的兩個市場即是中文與英文。而就以中國而言,一位剛畢業的網路行銷人員之起薪將近有8000人民幣/月,一般兩年後可達20,000人民幣/月。而若將台灣與香港的網路行銷人才全部集合並送到大陸工作,仍然無法彌補人才的缺乏。所以,就算您不需要在網路創業,我也建議您將網路行銷的知識學習好。因為我們不好好把握中文的優勢,許多老外已經大舉到中國學習中文,落地生根在地化,開始佔地為王了。
網路的趨勢已經無法抵擋,經濟的衰退也遲遲未著陸。而就台灣而言,最核心的問題是外匯收入接連負成長。由於產業不多元化,全台10大產業中有八大是虧損的。加上全球經濟局勢,我並未看出有多少老闆肯位員工加薪,提升福利。但,物價及生活開支是不會停下來等您的。所以,唯一解決的方法其實還是趕快位自己找備胎,創造第二項(甚至第三項)多重性收入來源吧!不論您靠網路賺的是人民幣、美金、日圓or馬幣,都可以幫台灣創造更多的外匯收入。
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